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ネットショップでの販売に関するよくある質問
販売に関するご質問
Q:配達はしてもらえるのですか?
A:商品によって配送方法、配送料は異なります。
詳しくは、以下の頁をご覧ください。
http://www.restation.info/html/info.html
Q:クレジットカードはつかえますか?
A:VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUBが使用できます。
詳しくは、以下の頁をご覧ください。
http://www.restation.info/html/info.html
Q:注文をして手元に届くまで、何日ぐらいかかりますか。
A:商品の在庫状況にもよりますが、ご注文確認日より約5〜7日前後でのお届けとなります。
ご注文が集中した場合は、お届けが遅れることがございます。
予めご了承くださいませ。
Q:お届け日や時間帯の指定はできますか。
A:日時の指定につきましては、以下をご参照ください。
《時間指定》
ヤマト運輸:午前中指定・14〜16時・16〜18時・18時〜20時・19〜21時
ゆうパック:午前中指定・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時・19〜21時
西濃運輸:午前中指定・12時〜15時・15〜18時・18時〜
※ご注文の際に配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
Q:運送会社はどこですか。選ぶことはできますか。
A:ヤマト運輸、郵便局もしくは大型商品はヤマト家財便・西濃運輸での対応となります。
他の宅配業者の指定はお受け出来かねますので、ご了承くださいませ。
Q:配達希望日に留守した場合、荷物はどうなりますか。
A:お留守の場合は郵便受等に運送会社の不在票が入りますので、
お客様から直接運送会社に再配達のご依頼をご連絡くださいませ。